プライバシーポリシー

個人情報保護方針

最終更新日: 2025年1月13日

1. はじめに

TACT Robotics(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、 個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関連法令を遵守し、 以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

  • 基本情報: 氏名、会社名、部署名、役職
  • 連絡先情報: メールアドレス、電話番号、住所
  • お問い合わせ内容: フォームに入力されたご質問・ご相談内容
  • 利用状況: 当社サービスのご利用履歴、アクセスログ
  • 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、OSの種類

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの対応およびサポートの提供
  • 製品・サービスに関する情報のご提供
  • 契約の締結および履行
  • サービス品質の向上および新サービスの開発
  • マーケティング活動(ニュースレター配信等)
  • 統計データの作成(個人を特定できない形式)
  • 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 業務委託先に対して、業務遂行に必要な範囲で提供する場合
  • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴う場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。 また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な監督を行います。

5.1 技術的対策

  • SSL/TLSによる通信の暗号化
  • ファイアウォールによる不正アクセス防止
  • アクセス権限の適切な管理
  • 定期的なセキュリティ監査の実施

5.2 組織的対策

  • 個人情報保護責任者の設置
  • 従業員への定期的な教育・研修
  • 個人情報取扱規程の整備

6. Cookieの使用

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用しています。 Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルで、 以下の目的で使用します。

  • ウェブサイトの利用状況の分析(Google Analytics等)
  • お客様の利便性向上(ログイン状態の維持等)
  • 広告の最適化

ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することも可能ですが、 一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、 利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。

ご請求の際は、本人確認のための書類をご提出いただく場合があります。 詳細は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更した場合は、当ウェブサイトにて公表いたします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

TACT Robotics 個人情報保護担当

お問い合わせフォーム: /contact